퍼펙트 프로그래머

서울우유.ppt

서울우유 선정 이유
농축수산물에 해당하는 흰 우유(백색시유)는 저소득층의 부가가치세 부담을 경감시키기 위해 활용되는 면세 품목으로 국민건강을 위해 공급하는 것으로 단백질, 지질, 캄슘 등의 영양분이 풍부해 우리식생활에서 많이 접할 수 있는 식품이다.
유아부터 청소년, 성인까지 남녀노소가 모두 즐길 수 있는 완전식품인 우유를 구입할 때 소비자들은 어떤 기준을 세워서 어떤 방식으로 구입 하는지 자세히 알아보고, 국내 우유 시장의 크기, 유통 경로 등 지금 우리가 알지 못하는 유업시장의 상황을 알고

서론 : 소비자 심리학이란?
본론 : 1. 소비생활에서 찾아보는 심리학
2. 비정상인들의 소비심리 행동
결론


서론
소비자 심리학이란?
소비자들이 그들이 욕구를 만족시킬 것이라고 기대하는 제품과 서비스를 구매, 사용, 평가, 그리고 처분하기 위해 표출시키는 행동과 구매결정 과정을 연구하는 학문

소비자의 심리는 빙산과 같다. 90% 이상이 눈에 안 보인다. 새 차를 산 사람에게 “왜 새 자동차를 샀습니까?” 하고 물으면 “집이 멀어서”라고 대답을 한다. 그러나 자세히 들여다보면 최근에 승진을 해 지위에 걸맞은 차를 갖고 싶다는 욕구가 숨어 있다.

본론 1. 소비생활에서 찾아보는 심리학
1. 개인의 구매행동에 숫자 9로 끝나는 가격은 긍정적인 영향을 미친다.
(1) 쉰들러와 와이만의 ‘미결정효과(Under-determined effect)’
     : 소비자가 숫자 9로 끝나는 가격을 볼 때, 오른쪽에 위치한 숫자들은 덜 관심을 끌고 장기
기억으로 이전될 가능성이 줄어든다. 따라서 가격에 대한 기억을 떠올릴 경우 소비자는 숫자의 오른쪽 부분은 짐작으로 맞추게

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 소비생활의 중요성

Ⅲ. 소비자행동의 특성

Ⅳ. 소비자행동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사회적요인
1) 사회계층
2) 준거집단(reference group)
3) 가족
3. 개인적요인
1) 연령
2) 라이프스타일
3) 개성
4. 심리적 요인
1) 태도
2) 학습
3) 욕구
4) 동기

Ⅴ. 소비자의 구매의사 결정과정
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매결정
5. 구매 후 행동

Ⅵ. 최근의 소비트랜드(소비경향)
1. 아낄 때는 아끼고 쓸 땐 쓴다
2. 함께 구매하면 즐겁다
3. 더 이상 현금은 쓰지 않는다
4. 명품 브랜드는 거부할 수 없다
5. 소비는 점점 더 양극화된다
6. 몸에 대한 소비는 아깝지 않다
7. 나만을 위해 소비한다

참고문헌

소비자란 원래 경제학에서의 개념이다. 경제학에서는 소비자를 ꡒ시장거래를 통하여 상품이나