퍼펙트 프로그래머

1.3M 기업소개
2.성공요인
3.혁신적인 문화
4.기술개발 시스템
5.운영 시스템
6.3M의 미래

3M은 어떤 회사인가?


1946년 3M 주식, 뉴욕 증권 거래소 상장
1948년 맥나이트 경영철학이 공식적인 회사 경영 정책으로 정착
1948년 부직포 직물 발명
1953년 3M 본사 세인트 폴로 이전
1963년 우수 과학기술 공헌자를 시상하기 위한 칼튼 협회 설립
1975년 3P 프로그램 시행
1978년 현재 3M 레드 로고 사용 시작
1980년 포스트 잇 메모지 및 VHPTM(Very High Bond) 테이프 시판
1984년 제네시스 프로그램(Genesis Program) 시행
1989년 천식 흡입기 개발
1992년 자 회사 매출이 최초로 50%를 넘김
1996년 혁신가상(Innovation Award) 제정
2005년 현재의 CEO인 George W. Buckley 영입

3M 사업분야

Electronics Market

Electrical & Telecommunication

Meeti

서론
   - Canon 선정이유
   - 기업소개
 본론
   - Cell생산방식의 정의 및 등장배경
   - Canon 중심의 cell생산방식 도입사례연구
   - Cell생산방식의 장 · 단점
   - Cell생산방식의 발전방향분석
 결론
  - Xerox와의 비교
  - Canon의 현재와 미래


기업소개

Canon의 역사
  
  1933 정밀과학기기연구소
  1937 캐논주식회사설립
  1962 복사기사업시작
  1968 “NP(New Process)” 이란 이름으로 제품개발
  1973 사무장비업체, 전자기업, 복사산업체 많은 다각화
   → 1970년대부터 제록스 시장점유율잠식

피자헛소개
피자헛의 운영방식
피자헛 vs 미스터 피자
피자헛 vs 도미노 피자
결론


피자헛 연혁

1985.2 이태원 1호점 개점
1996.4 100호점(안산점) 개점
1999.4 최우수 품질관리 Area Coach 시상
2001.2 200호점(부산 지오점) 개점
2003.8 피자헛 플러스 1호점(대학로점) 개점
2003.12 피자헛 300호점(롯데월드 아이스링크) 개점
2004.3 한국능률협회 컨설팅 한국 산업의 브랜드 파워
              피자 부문 5년 연속 1위
2005.2 한국피자헛 20주년,
             국제 챔스챌린지 홈서비스 부문 대회 최고상’베스트
             팀 골드’

1. 유한킴벌리는 어떤 회사인가?
2. 유한킴벌리. P&G를 이기다!
3. 유한 킴벌리의 생산전략
4. 유한킴벌리엔 뭔가 특별한 것이 있다!
5. 유한킴벌리의 성공요인과 나아갈 방향

유한 킴벌리 연혁


1970.03 회사 설립
 1971.01 코덱스 생리대 출시
 1971.05 크리넥스 미용지 출시
 1974.08 뽀삐 화장지 출시
 1983.10 국내최초 팬티형기저귀 하기스 출시
 1984.08 우리강산 푸르게 푸르게 캠페인 시작
 1995 NEWAY 프로젝트 시작
 1995.02 문국현 사장 취임
 1998 4조 교대제 평생학습 시스템 도입
 2004.01 유한 디자인 인력 개발원 개소


유한킴벌리, P&G를 이기다!!

1. P&G 회사소개


회사현황

회사명 : Procter & Gamble
 - 창립자 : 윌리엄 프록터와 제임스 갬블
 - 설립년도

Ⅰ. SAS기업 소개 & 서비스 경영


Ⅱ. SAS가 변화를 성취하기 위해 취한 네 가지 방법


Ⅲ. SAS의 접근방법은 모든 서비스에 적용가능한가?


Ⅳ. 서비스 경영이 중요해지는 이유


Ⅴ. 결론


Scandinavian Airlines System

PART I. SAS기업 설명 & 서비스 경영개념이 어떻게 설명되고 있는가?

Scandinavian Airlines?
덴마크, 노르웨이, 스웨덴 3국이 공동소유
관광객 클래스(Tourist Class)를 출시한 세계 최초 항공사
1979부터 1980년 사이의 2년 동안에 3,000만 달러의 적자얀 칼슨(Jan Carl zon)이 사장으로 취임하여 MOT라는 새로운 개념을 도입


서비스 프로세스 매트릭스에서 노동집약도가 낮고 자본집약도가 높은 고객의 상호작용, 개별화 정도가 낮은 “서비스공장”에 속한다.