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REPORT

목차

1.인터넷마케팅의 정의
2.인터넷마케팅의 이점과 한계점
3.인터넷마케팅의 전략적 중요성
4.인터넷마케팅의 분류
5.인터넷마케팅 전략의 수립
6.인터넷마케팅 전략
7.인터넷마케팅의 국내외 사례
8.결론
9.설문지

인터넷마케팅의 정의와 전략적 중요성
인터넷마케팅(internet marketing) 혹은 온라인마케팅(on-line marketing)은 소비자와 기업간의 커뮤니케이션과 상거래가 쌍방향매체(interactive media)를 통해 이루어지는 것이다. 컴퓨터 사용자는 컴퓨터와 전화선을 연결하는 도구인 모뎀을 통해 온라인 정보서비스에 접속하여 자신이 원하는 제품정보를 입수하거나 제품을 구매한다.
가상시장은 우선 매장설치비와 운영비용이 따로 들지 않기 때문에 상품가격을 파격적으로 낮출 수 있다. 또 잠재고객도 엄청나게 늘어난다. 전세계에서 인터넷에 접속하는 모든 사람들이 잠재고객이기 때문이다. 가상시장은 특히 자본과 마케팅이 취약한 중소기업에게는 기회의 장소이다.

인터넷마케팅의 이점
잠재구매자들에게의 이점
편의성 고객들은 언제 어디서나 제품을 주문할 수 있다.
정보제공 고객들은 사무실이나 가정에서 여러 경쟁기업과 제품들에 대한 정보들을 탐색할 수 있다.
판매원의 고압적 판매노력을 피할 수 있음 온라인 서비스를 이용하는 고객은 판매원들의 설득적 노력으로 인한 불쾌감을 경험할 필요가 없다.
기업들에게의 이점
시장여건변화에 대한 신속한 대응 기업은 시장상황의 변화에 따라 신속하게 제품을 변화시킬 수 있다.
저원가 인터넷 마케터는 점포구입 및 유지비용(임대료 보험료 전기료 등)의 지출을 피할 수 있다.
고객과의 관계구축 기업은 인터넷을 통해 소비자와의 대화가 가능하고 이를 통해 많은 것을 배울 수 있다.
정확한 청중규모의 파악 마케터는 얼마나 많은 청중들...

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Ⅰ. 마케팅이란

⑴ 마케팅의 정의
기업의 여타 어떤 다른 기능보다도 마케팅은 고객을 다룬다. 고객가치와 고객만족을 창출한다는 것은 현대 마케팅의 사고와 실천에 있어 핵심이다. 여러 가지 정의가 있겠지만 가장 간단한 정의는 바로 이것이다. 즉 마케팅은 이윤을 창출하면서 고객만족을 전달하는 것이다. 그러므로 마케팅의 목적은 월등한 가치를 약속함으로써 새로운 고객을 끌어들이며 또한 만족을 전달함으로써 현재의 고객을 유지하는 것이다. 즉 마케팅이란 개인과 집단이 제품과 가치를 타인들과 함께 창조하고 교환함으로써 그들의 욕구와 요구를 획득하도록 하는 사회적 및 관리적 과정으로 정의한다.
여기서 말하는 교환과정은 활동과 관련된다. 판매자는 구매자를 찾아 그들의 기본적 욕구를 확인하며 그에 맞는 제품과 서비스를 고안하고 그 제품과 서비스에 대해 합당한 가격을 설정하고 이를 효과적으로 촉진하며 그 제품들은 효율적으로 저장 운송해야 한다. 즉 제품개발 마케팅 조사 커뮤니케이션 유통경로 가격결정 서비스 등과 같은 활동들이 핵심적인 마케팅 활동이다. 우리는 보통 마케팅이 판매자에 의해서만 수행되는 것으로 생각하지만 구매자도 역시 마케팅 활동을 수행한다. 소비자들이 지불할 수 있는 가격범위 내에서 그들이 원하는 제품을 탐색하는 경우에는 소비자들이 “마케팅 활동”을 수행하는 것이다. 기업의 구매대리인이 필요한 제품을 가진 판매자를 찾고 가장 좋은 조건으로 구매하기 위해 협상하는 것도 “마케팅 활동”이다.


Ⅱ.국제마케팅이란

⑴ 국제마케팅의 개념
국제마케팅은 한마디로 국제기업이 수행하는 마케팅활동으로서 “국경을 넘어서 이루어지는 모든 형태의 마케팅활동” 이라고 말할 수 있다.
토인과 월터는 “국제마케팅은 사람 자금 등 유형적 자산과 조직의 자원을 조직의 목적과 일치되게 해외시장의 기회의 선정 및 활용에 집중하는 과정을 의미한다” 라고 정의하였다. 미국 마케팅학회는 일반적인 마...

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그린마케팅에 관해서

개 요

제 1절. 그린 마케팅의 출현 배경
1. 고도산업화시대의 도래
2. 사회적 마케팅의 등장
3. 환경 중심주의의 대두

제 2절. 그린 마케팅의 정의
1. 그린 마케팅의 개념
2. 그린 마케팅의 역할 및 필요성
(1) 그린 마케팅의 역할
(2) 그린 마케팅의 필요성
3. 그린 마케팅의 특성
(1) 사회적 책임으로서의 환경 보호
(2) 품질 관리와 환경 경영
(3) 환경보호 활동의 방향성

제 3절. 국내 외 기업의 그린 마케팅의 현황 및 사례

(1). 국내 외 그린 마케팅 현황 ......

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감성마케팅

목차

1. 마케팅의 흐름

2. 감성마케팅의 정의

3. 감성 마케팅의 사례

4. 감성 마케팅의 중요성

5. 감성 마케팅의 전망


1.마케팅의 흐름

최근 고객의 구매 성향은 단순히 제품(product)의 특징이나 제품이 주는 편익에 좌우되지 않고 이러한 합리적인 제안보다는 제품에 담긴 이야기나 자신만의 감성을 자극하여 마음을 움직일 수 있는 감성 중심의 제품이나 서비스에 관심을 가지고 구매를 하고 있다. 물론 마케팅의 변화를 일으키는 것은 시대적인 변화로 소비자 기호의 변화가 감성마케팅을 만들어 내고 있는 것이다. 지속적인 신기술의 등장과 정보화 그에 따른 경제 발전은 시대의 흐름을 바꾸어 계속 바꾸어 놓고 있으며 이는 소비자의 눈과 마음까지 뒤흔들어 놓고 있다. 소비자의 구매요인이 일개의 기능이나 편리함에서 즐거움으로 옮겨 가면서 기업의 관광마케팅이 급부상 하고 있다.
이런 감성마케팅은 1920년 미국의 파커사가 여성용 만년필에 붉은 색깔을 사용한 것이 시초라고 한다. 이때부터 감성마케팅이 사회 각 분야로 전파되기 시작했으며 우리나라에는 지난 1981년 컬러 TV방송과 함께 감성 마케팅이 도입 되었으나 큰 호응을 얻지 못했다. 하지만 1990년대 중반 인터넷 영상 미디어의 보급과 함께 본격적으로 알려지기 시작했다. 불과 10여 전만 해도 기업들은 소비자의 개성과 감정을 크게 염두에 두지 않고 단순히 생산 판매에 치중했었지만 이제는 기업의 전략부서에선 업종 구분 없이 감성을 이용한 전략개발에 박차를 가하고 있다.

2. 감성마케팅의 정의

감성마케팅은 소비자들의 감성에 어울리는 혹은 그들의 감성이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품에 대한 소비자의 호의적인 감정 반응을 일으키고 소비경험을 즐겁게 해줌으로써 소비자를 감동시키는 것을 목표로 하고 있다. 즉 물질적인 자극뿐만 아니라 한걸음 더 나아가서 소비...